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美感設(shè)計(jì)的重要性:探索用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素

2025-4-7    杰睿

設(shè)計(jì)是通過美感和邏輯來提升用戶體驗(yàn),提高企業(yè)滿意度。本文探討美感設(shè)計(jì)在用戶體驗(yàn)中的作用,從五個(gè)維度分別論述美感設(shè)計(jì)的重要性,一起來看看吧。

設(shè)計(jì)是通過邏輯和美感來解決人們的問題,滿足他們的愿望。本文將探討美感在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的作用,以此提高用戶和企業(yè)的滿意度。

一、為什么美感對(duì)設(shè)計(jì)很重要

數(shù)字產(chǎn)品的成功與否,除了其功能性能以外,美感也扮演了至關(guān)重要的角色。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng),用戶的選擇不僅僅局限于功能是否滿足需求,審美愉悅和情感需求也成為了影響購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。因此,設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。

隨著需求層次的提高,人們的選擇越來越多樣化和理性化。教育和收入水平的提高,使他們開始思考超越功能的問題。此外,用戶更加注重產(chǎn)品的美感和和諧性,因此美學(xué)在其選擇中扮演著越來越重要的角色。

馬斯洛金字塔,展示需求層次

美感在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中發(fā)揮以下作用:

  • 使設(shè)計(jì)變得情感化,更符合人性;
  • 保持?jǐn)?shù)字事物與現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系;
  • 支持使用感官;
  • 滿足審美需求;
  • 以一種風(fēng)格將不同的事物結(jié)合在一起;
  • 讓產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

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美學(xué)是將設(shè)計(jì)的過去、現(xiàn)在和未來連接在一起的重要橋梁。當(dāng)今的布局和圖形基于世界文化數(shù)百年來積累的豐富遺產(chǎn)。現(xiàn)代設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家通過各種趨勢(shì)和創(chuàng)新對(duì)其進(jìn)行改造,創(chuàng)造出一個(gè)新的文化歷史圈子,展示了歷代最杰出藝術(shù)家的杰作。這正是藝術(shù)和審美在設(shè)計(jì)中所發(fā)揮的作用。我們不是要重新發(fā)明輪子,而是要讓它變得更現(xiàn)代化,以解決當(dāng)下的問題。

二、審美-可用性效應(yīng)

美學(xué)可用性效應(yīng)是指用戶更傾向于認(rèn)為外觀吸引人的產(chǎn)品更加實(shí)用。即使實(shí)際上這些產(chǎn)品并沒有更加有效或高效。這種現(xiàn)象被用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)大師 Nielsen Norman Group 視為一種重要原因,因?yàn)?strong>既有吸引力又實(shí)用的界面才能真正提供良好的用戶體驗(yàn),而不僅僅是功能性 UI。

在1995年,日立設(shè)計(jì)中心進(jìn)行了一項(xiàng)研究,研究人員Masaaki Kurosu和Kaori Kashimura探究了人機(jī)交互實(shí)踐中的美學(xué)吸引力和易用性。該研究測(cè)試了252名研究參與者對(duì)26種ATM用戶界面的易用性和美學(xué)吸引力進(jìn)行評(píng)分。結(jié)果分析表明,審美情趣評(píng)級(jí)與感知易用性之間的相關(guān)性高于審美情趣評(píng)級(jí)與實(shí)際易用性之間的相關(guān)性。因此,該研究得出結(jié)論,無(wú)論用戶試圖評(píng)估系統(tǒng)的功能,任何界面的美感都會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。

在 UX 設(shè)計(jì)中,美感是一個(gè)關(guān)鍵因素,它對(duì)用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)有著深遠(yuǎn)的影響。UX 設(shè)計(jì)通常包括四個(gè)核心方面外觀吸引力和視覺和諧、可用性、可訪問性和效用性。這些方面綜合起來,使得產(chǎn)品具有吸引人的外觀、易于操作、適用于不同能力和設(shè)備、能夠解決問題以及讓用戶感到愉悅。

Flower Store 應(yīng)用程序指導(dǎo)用戶完成訂購(gòu)個(gè)性化花束的過程

三、業(yè)務(wù)目標(biāo)

然而,對(duì)于那些開始推出新產(chǎn)品或改進(jìn)知名產(chǎn)品的公司來說,他們也必須從不同的角度考慮。他們需要思考各種財(cái)務(wù)、轉(zhuǎn)換、銷售和所有其他業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的因素。

設(shè)計(jì)美學(xué)是否會(huì)對(duì)他們的商業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響呢?當(dāng)然會(huì)。色彩理論和心理學(xué)、屏幕上的和諧、易讀的文本內(nèi)容以及吸引人的圖像不僅對(duì)于滿足用戶需求非常重要,而且對(duì)于銷售和讓企業(yè)獲得滿意度也至關(guān)重要。

四、用戶體驗(yàn)美學(xué)的元素

不同的元素可以融入用戶界面并構(gòu)建其美感,其中包括:

  • 排版
  • 布局
  • 照片
  • 插圖
  • 3D圖形
  • 動(dòng)畫
  • 視頻
  • 人物

這些要素一起形成了交互美學(xué),對(duì)于積極的用戶體驗(yàn)有著直接的影響。另外,建議我們將過長(zhǎng)的句子分解為短句,以減少重復(fù),并提供改進(jìn)建議。

加密博客設(shè)計(jì)使用有限的調(diào)色板使其看起來嚴(yán)肅但不沉悶,并呼應(yīng)大報(bào)的傳統(tǒng)布局以設(shè)置印刷媒體遷移到數(shù)字世界的強(qiáng)烈美感。

五、一致性

在 UX 和業(yè)務(wù)的交叉點(diǎn)上,一致性是實(shí)現(xiàn)美學(xué)和可用性效果的核心。Jacob Nielsen 曾指出:“一致性是最強(qiáng)大的可用性原則之一,因?yàn)楫?dāng)事物表現(xiàn)始終一致時(shí),用戶不必?fù)?dān)心會(huì)發(fā)生什么。”因此,為了實(shí)現(xiàn)一致性,必須確保整個(gè)產(chǎn)品中的界面元素和交互方式始終保持一致,并遵循統(tǒng)一的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。

事實(shí)上,它比交互更進(jìn)一步。它還有助于建立強(qiáng)大的品牌。標(biāo)志和品牌項(xiàng)目、網(wǎng)站、應(yīng)用程序、電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)——產(chǎn)品與用戶的每一個(gè)接觸點(diǎn)都應(yīng)該遵循一個(gè)總體理念和一套價(jià)值觀,并以一致和完整的風(fēng)格包裝。

金融科技服務(wù) Crezco的身份設(shè)計(jì)采用一致的方法,使品牌能夠通過各種溝通渠道建立有吸引力、值得信賴和穩(wěn)固的形象。

在全球范圍內(nèi),所有設(shè)計(jì)解決方案都需要回答一個(gè)關(guān)鍵問題——為什么?Simon Sinek,一位領(lǐng)袖力專家曾說過:“人們購(gòu)買的不是你做的事情,而是你為什么這樣做。”你所做的只是證明你的信念,這是產(chǎn)品和服務(wù)保持一致和鼓舞人心的原因。從“為什么”開始做出的決策將決定如何與用戶交流,無(wú)論通信方式是什么。因此,您需要明確您所溝通的內(nèi)容,無(wú)論與品牌的聯(lián)系是什么。這樣可以建立信任,使品牌更加強(qiáng)大,這正是美學(xué)在用戶體驗(yàn)中發(fā)揮作用的地方。此外,您應(yīng)該簡(jiǎn)化長(zhǎng)句,減少重復(fù),并提供改進(jìn)建議以提高文本的清晰度和簡(jiǎn)潔性。

六、總結(jié)

設(shè)計(jì)不僅要解決功能問題,還要考慮美感與情感需求。在數(shù)字產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,美感對(duì)于產(chǎn)品的成功非常重要。人們的需求也逐漸提高,開始關(guān)注產(chǎn)品的美感和和諧性。美感在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的作用包括:使設(shè)計(jì)情感化,保持?jǐn)?shù)字產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系,支持使用感官,滿足審美需求,以風(fēng)格將不同事物結(jié)合在一起,讓產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。用戶更傾向于認(rèn)為外觀吸引人的產(chǎn)品更加實(shí)用,這也是良好用戶體驗(yàn)的重要原因。

原作者:Marina Yalanska

本文由 @唐小白 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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