2015-12-31 高勁
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@Akane_Lee ：我遇到非常多這樣子的設(shè)計師，他們從不考慮「這樣設(shè)計稿交出去，工程師做不做得出來」的問題，也不愿意去了解什么叫「限制」和「規(guī)則」。如果你也想從畫圖標(biāo)的變成UI設(shè)計師，這篇干貨千萬要收藏。
「這樣做比較漂亮啊！」
「這樣做比較美啊！」
「使用者喜歡這樣子啊！」
（設(shè)計師指 UI 設(shè)計師，我懶得打這么多字。）
輪胎為什么不可以做成三角型？三角型比較帥啊！
想了解 UI/UX，就一定要了解這張圖，這是 Jesse James Garrett 在 2000 年發(fā)表的用戶經(jīng)驗元素一書中所提出：使用者的經(jīng)驗可分成抽象到具體，也就是由策略、范圍、結(jié)構(gòu)、骨架、表層所構(gòu)成。圖片上有原作者的說明大家自己看吧。
這張圖是同一位作者提出的概念，同樣他也寫了很多說明，大家還是自己看吧。
這篇文的重點從這里開始，我擅自把兩張圖合在一起比對，原始圖檔是分開的。合并后可以清楚看到每個階段包含的面向。以下是我自己的分析和筆記心得。
使用者需求和開發(fā)的目的。
用戶需要什么、建立這個 App/Web 的目標(biāo)是什么，這些都是整個項目最底層的根基，也是一切發(fā)源的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)不穩(wěn)越往上發(fā)展問題就會越多越大，所有炫又酷的接口、多到爆炸的功能通通比不上這個階段的重要程度。搞不清楚這個項目的目標(biāo)是什么就貿(mào)然開發(fā)…嫌錢多燙手可以捐給我，我好想去捷克看慕夏。這個階段主要活躍的角色會是 BD、PM、UI/UX。有時候 PM 和 BD 不那么清楚要怎么問才能從「出張嘴」的金主口中挖出開發(fā)所需要的情報，可以把這份工作交給 UI/UX，在這個階段加入 UI/UX 做訪談得到更多的信息，能減少未來開發(fā)遇到問題的機率。
比如客戶說「我要能查詢美食餐廳、要有會員系統(tǒng)、能有社交功能」。這聽起來超龐大的對吧！但實際上客戶想要的搞不好就只是個列表、關(guān)鍵詞查詢熱門餐廳信息，賬號串接 FB 后能對餐廳按贊或按干這樣而已，項目規(guī)模瞬間縮小很多。
找出需求與目的后以需求為基礎(chǔ)，整理出所有用戶可能會需要的信息及功能，以愉快且有效的運用各種功能為出發(fā)點建構(gòu)合理的互動模式與流程。
這個階段就是把抽象需求內(nèi)容轉(zhuǎn)成可實行的功能，并訂定出 Spec。把所有需要的信息、功能等全部列出，并歸納分類，以「策略」層決議的目標(biāo)和需求為出發(fā)點，考慮各種操作方式。（再強調(diào)一次，同樣都是音樂播放器，列表型的和很炫型的就算功能大同小異，操作方式和接口設(shè)計還是會差很多。）
把所有可能會用上的功能、所有必需呈現(xiàn)的信息、圖片等等全部用樹形圖條列出來，方便 UI/UX 未來畫 UI Flow、方便 SA 制定 API ，也方便 RD 計算人日、PM 控管項目時程，好處多多。發(fā)現(xiàn)沒？這階段就是在做 Functional Map 啦！
把所有信息整合起來，依用戶能直覺理解的方式組織成完整的概念。
既然「范圍」層在制作 Functional Map，那「結(jié)構(gòu)」層就是在做 UI Flow 了，這個階段必需定義信息、功能等要用什么方式呈現(xiàn)。比如說 iPhone 上小張的美食照片只是預(yù)覽功能、需要「開大圖」，那大圖要怎么個開法？點擊放大？只放大單張圖嗎？需不需要 Page Control ？還是在該頁把手機橫拿就會自動把圖片放大滿版？這階段訂定的 Flow 會左右界面的長相。
結(jié)合接口設(shè)計、信息設(shè)計、導(dǎo)覽設(shè)計三者將信息做可視化的呈現(xiàn)，協(xié)助用戶理解信息。
畫 Wireframe 的時候到了。之前已寫過很多關(guān)于 Wireframe 的文章，就不多廢話。
參考：《術(shù)語小科普！聊聊線框稿、視覺稿與原型的區(qū)別》
以視覺與感覺為基礎(chǔ)，設(shè)計接口元素如文字、頁面的視覺圖像、導(dǎo)覽組件等。
簡單來說就是「最終這個 App/Web 要帶給人什么感覺？」要注意的事項太多了，Guideline、UI Style、Graphic…上 Dribbble 看看高手們的作品找靈感吧。在這階段牽涉的東西非常廣泛，不止是視覺，連聲音、震動等等都可包含在內(nèi)。只字詞組無法完整表達，有機會我再寫新的心得文章（又在挖坑了）。
當(dāng)你看到這行字，表示文章已大略看過，多少了解我想表達什么。請卷到最上層重看一遍 Jesse James Garrett 提出的這 2 張圖。相信能夠更理解用戶經(jīng)驗元素和實現(xiàn)方式。
題外話：有沒有發(fā)現(xiàn)什么端倪了呢？當(dāng)手上的理論和資料一筆筆分開來看都沒什么感覺，整理分析后再合在一起就很有種「天下武功出少林」的感覺。說穿了天底下所有的事都有一定的軌跡可循，包含 UI/UX 。很多大師的理論資料看到后來都在講同一件事情，只是舉的例子、切入角度、實行的手法略有不同罷了。就跟無論什么項目、拆分到最后就只是「需求」和「功能」一樣。
使用者經(jīng)驗元素很明顯就說了，視覺設(shè)計在最后一層。不過我遇到的設(shè)計師不少都喜歡從五樓開始蓋，蓋完五樓再回頭打地基。他們覺得只有第五層的視覺才是設(shè)計師的工作，其他都與他無關(guān)。
可行性？當(dāng)然不是設(shè)計師的工作啰，這不是工程師要處理的嗎？
我遇到非常多這樣子的設(shè)計師，他們從不考慮「這樣設(shè)計稿交出去，工程師做不做得出來」的問題，也不愿意去了解什么叫「限制」和「規(guī)則」。認(rèn)為自己設(shè)計出來的東西就是要 100% 完整呈現(xiàn)，辦不到就是工程師能力差，所以在 RWD 上驕傲自己有像素眼和 F2E 在刁 1px 的差距。
很多設(shè)計師只想追版軟件，跟他說 HIG 有版要不要多少瞄一下他會翻白眼給你看。常炫耀自己第一手掌握 XX 大師出新作品，高手給你小畫家都能畫出蒙娜莉薩，XX 大師的作品也不是你的作品有什么好得意的？讓別人覺得自己品味非凡高格調(diào)？
別理別人怎么樣了，管管自己做出來的圖稿會不會整死工程師先吧…很多時候不是美不美的問題，是各種限制辦不到啊！
廣告會破壞美美的畫面，拿掉啊拿掉！
「為什么要放廣告？不管是使用者調(diào)查或是實驗，他們都討厭廣告啊！為什么不拿掉？」
「放了廣告超丑的，破壞版面美感。」
「他們都不懂設(shè)計，硬要放廣告，設(shè)計師講話根本不被重視。」
先生/小姐，公司營運非常燒錢的，很多公司甚至得靠廣告補貼，你不放廣告是不想領(lǐng)薪水了嗎？
原本以為是個案，沒想到還不只一位設(shè)計師這樣想。不懂功能就算了，連自己的薪水怎么來、公司靠什么賺錢都不知道…只會注意視覺，其他都事不關(guān)己的 設(shè)計師 美工 在公司講話沒地位，理所當(dāng)然的事情。
在工程師眼里，只會做視覺，其他都不懂也不肯學(xué)的不配稱為設(shè)計師，就是美工而已。
開水龍頭就有水啦，管線？又不關(guān)我的事。
這是我最痛恨的設(shè)計師行為之一，認(rèn)為數(shù)據(jù)源不關(guān)自己的事。以前參加過這樣的設(shè)計會議，一群設(shè)計師圍起來討論字體、顏色、圖片風(fēng)格…就是沒人討論數(shù)據(jù)怎么來。我覺得奇怪就問了句，被當(dāng)來鬧場的，說數(shù)據(jù)源是工程師的事。
靠北，怎么不關(guān) UI 設(shè)計的事，關(guān)系可大的咧！
一張圖片是內(nèi)建、還是網(wǎng)絡(luò)更新下載？內(nèi)建在 App 里的話好辦事，需連網(wǎng)絡(luò)下載的圖片需不需要思考多種狀態(tài)？
這些在不在 UI 設(shè)計師的工作范圍？是啊，那數(shù)據(jù)源為什么設(shè)計師可以不用理解，推給工程師懂就好？不知道數(shù)據(jù)源要怎么設(shè)計 UI？
能用道理溝通的設(shè)計師是個寶。
UI 設(shè)計是非常吃邏輯思考的一門學(xué)問，改了上百份學(xué)員作業(yè)后覺得，設(shè)計本科生在思考功能、Flow 上的表現(xiàn)很差，反而非本科的學(xué)員程度還比較好。我改到最完美的那份作業(yè)，是香港一位剛畢業(yè)的企劃人員，也非設(shè)計系出身。
不要用平面設(shè)計的思維做 UI，不少設(shè)計師在某個角度上呈現(xiàn)「放棄學(xué)習(xí)」的狀態(tài)。比如「合作項目」。他們認(rèn)為合作項目不就是一群人把項目做完，有什么好學(xué)的？設(shè)計師就顧好手上的工作畫美美的圖就好了。跟他討論功能、行為、狀態(tài)，會被抱怨這不是設(shè)計師的工作范圍，為什么要把工作推給他。
如果你遇到的設(shè)計師能討論問題、知道什么叫功能、有邏輯、能講理，不會歪樓去該什么設(shè)計理念、這樣才漂亮、工程師不懂美學(xué)、工程師只會說辦不到。請好好珍惜，這是稀有動物。即使對方嫩了點也沒關(guān)系，可以教得會的嘛！（遇到無法用道理和邏輯溝通的就算了，教不會的，他也不見得想學(xué)。）
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