2016-12-5 高勁
編者按：今天這篇文章，是由騰訊高級(jí)交互設(shè)計(jì)師@C7210 向同學(xué)們征集問題后作出的回答，涉及交互設(shè)計(jì)、行業(yè)趨勢(shì)、職場(chǎng)、工具推薦等等，都是大家平時(shí)特別關(guān)心的，趕緊來收。
歡迎關(guān)注作者（高級(jí)交互設(shè)計(jì)師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗、單身，現(xiàn)就職于騰訊ISUX）的微信公眾號(hào)：Beforweb
來自@X丶field：請(qǐng)問對(duì)于現(xiàn)在視覺和交互逐漸融合的UX/Product Designer崗位有什么看法？
好問題，也是我個(gè)人以及一些朋友正在親身面對(duì)、體會(huì)和見證的所謂“行業(yè)趨勢(shì)”。
首先排除全能型個(gè)人以一當(dāng)十的情況，單就通常意義上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式而言，目前我所能看到的“融合”分為兩類：
第一類：交互設(shè)計(jì)師與視覺設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品層面統(tǒng)一認(rèn)知，理解并認(rèn)同商業(yè)意義及產(chǎn)品目標(biāo)，以此為基礎(chǔ)，在各施所長、各盡其職的同時(shí)，更多的學(xué)習(xí)、了解彼此職能的目標(biāo)、焦點(diǎn)和工作方法，互相理解，融會(huì)貫通，減少分歧，降低成本，以最大化的合力完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。這種模式下，所謂“UX/產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”是對(duì)兩種職能的統(tǒng)稱。本質(zhì)上講，這就是對(duì)于我們?nèi)缃袼煜さ膫鹘y(tǒng)團(tuán)隊(duì)模式的一種漸進(jìn)式提升。
第二類：團(tuán)隊(duì)同樣由“交互設(shè)計(jì)師”與“視覺設(shè)計(jì)師”這兩種傳統(tǒng)意義上的獨(dú)立職能構(gòu)成，卻在實(shí)際項(xiàng)目中刻意追求職能融合的理念，刻意模糊領(lǐng)域界線，刻意忽視以產(chǎn)品功能性、實(shí)用性及用戶研究作為主要關(guān)注點(diǎn)的交互設(shè)計(jì)與以外在美觀性、表現(xiàn)力和品牌傳達(dá)等等作為主要關(guān)注點(diǎn)的視覺設(shè)計(jì)在思維模式和工作方法上的差異，刻意忽視多數(shù)成員因能力與視野有限而難以擔(dān)當(dāng)綜合性owner角色的現(xiàn)實(shí)，以提升團(tuán)隊(duì)綜合戰(zhàn)斗力和產(chǎn)出效率為名義，實(shí)則鼓勵(lì)各自為戰(zhàn)或是重此輕彼。對(duì)于原本相對(duì)成熟的、成員能力相對(duì)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，這種模式在短時(shí)間內(nèi)或許難見弊端，但理念與方式的畸形最終會(huì)體現(xiàn)到產(chǎn)品當(dāng)中 – 或是只具備功能性而毫無個(gè)性與感情色彩，或是徒有其表，在視覺風(fēng)格與動(dòng)效運(yùn)用等方面都能成為設(shè)計(jì)師個(gè)人的優(yōu)秀案例，卻難以成為在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中輔助用戶便捷完成目標(biāo)的優(yōu)秀產(chǎn)品。在這樣的團(tuán)隊(duì)中，“協(xié)作”只是表象，人人都是名義上的“產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”，但設(shè)計(jì)決策及團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出更多是由其中的“核心職能”所定義的（或交互或視覺），而另外一個(gè)職能在多數(shù)時(shí)間扮演著支援或顧問一類的角色。
然后再回過頭，將“全能型個(gè)人以一當(dāng)十”的情況包含進(jìn)來。所謂“全能”，從業(yè)務(wù)、產(chǎn)品層面，到交互、視覺，包括前端或界面開發(fā)實(shí)現(xiàn)等方面，都要具有正確務(wù)實(shí)的三觀，并實(shí)際掌握其中若干領(lǐng)域的方法技能，可以真正做到僅需一人便能在最短的時(shí)間內(nèi)完成那些原本需要多人協(xié)作、反復(fù)溝通才能實(shí)現(xiàn)的最為核心的設(shè)計(jì)決策與產(chǎn)出。
看似個(gè)人英雄主義，實(shí)則與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)毫無矛盾（況且如今多數(shù)所謂的“團(tuán)隊(duì)”只是空洞的口號(hào)而已）。所以連同這種情況一并考慮進(jìn)來，我個(gè)人心目當(dāng)中最為理想的、最具產(chǎn)出質(zhì)量和執(zhí)行效率的“UX/產(chǎn)品設(shè)計(jì)”團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該以若干全能型個(gè)人為核心（一線實(shí)戰(zhàn)核心，而非脫產(chǎn)的leader性質(zhì)。對(duì)于小產(chǎn)品小團(tuán)隊(duì)，兩名足矣，互為補(bǔ)充與激勵(lì)；對(duì)于綜合型團(tuán)隊(duì)，對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品線，各自配備一到兩名），制定最為關(guān)鍵的決策，完成最具“定義性”的設(shè)計(jì)工作，而其他成員依然按照“交互”與“視覺”分為獨(dú)立的職能團(tuán)隊(duì)，共同完成全局產(chǎn)出。
簡而言之，我所理解和期待的、真正具有現(xiàn)實(shí)意義的“融合”，是指少數(shù)一流人才將多方面能力與經(jīng)驗(yàn)融合于自身，并帶領(lǐng)多數(shù)具有優(yōu)秀戰(zhàn)斗力的職能獨(dú)立的交互、視覺設(shè)計(jì)師共同作戰(zhàn)的一種模式。
顯而易見，在這種模式下，全能型個(gè)人在實(shí)際工作中勢(shì)必要承擔(dān)更多的責(zé)任，付出更多的辛苦，包括面對(duì)更大的壓力、投入更多的時(shí)間精力去思考和執(zhí)行最關(guān)鍵的產(chǎn)出、將核心設(shè)計(jì)決策精準(zhǔn)的布局到整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，等等。但對(duì)于這類個(gè)人來講，最為重要的是“通過正確的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)”這件事本身，所謂困難與壓力一類不足掛齒。
近些年，我有幸在不同的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中結(jié)識(shí)過一些這樣的設(shè)計(jì)師，不多，無非二三人，溝通交流起來能讓你有真切的感悟和收獲。
很好的問題，讓我有機(jī)會(huì)可以整理一下自己的想法；謝謝。
來自@Nano：通過VR做到的很的事情會(huì)是什么呢？
在目前這個(gè)大家都在摸著石頭過河的階段，所謂“”，不敢談?wù)摚粨Q個(gè)說法，對(duì)于“相對(duì)成熟”的狀況，自己的理解包括：
個(gè)人化應(yīng)用方面：隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟（包括核心驅(qū)動(dòng)設(shè)備、輸入設(shè)備、頭顯以及其他感官模擬設(shè)備），無論是傳統(tǒng)意義上的“游戲”，還是更加廣義的“虛擬體驗(yàn)類產(chǎn)品”，都能帶來全身心沉浸的、全感官感知的、幾乎可以徹底屏蔽現(xiàn)實(shí)環(huán)境要素的虛擬體驗(yàn)。當(dāng)一切都不是真實(shí)的時(shí)候，一切也都是真實(shí)的了，因?yàn)閰⒖枷挡辉俅嬖凇Ｋ栽谀莻€(gè)時(shí)候，人們應(yīng)該可以借助技術(shù)與設(shè)備來實(shí)現(xiàn)一個(gè)全新的現(xiàn)實(shí)層面供自己生活和娛樂，甚至是生存。
專業(yè)化應(yīng)用方面：一味的通過構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)而隔離真實(shí)現(xiàn)實(shí)，這不是VR的全部意義所在；對(duì)現(xiàn)實(shí)世界有積極建設(shè)力的技術(shù)才是能夠推動(dòng)人類進(jìn)步的優(yōu)秀技術(shù)。現(xiàn)階段的VR技術(shù)已經(jīng)開始被運(yùn)用到越來越多的專業(yè)化需求當(dāng)中，最典型的包括軍事訓(xùn)練、醫(yī)療培訓(xùn)等等具有高風(fēng)險(xiǎn)性的領(lǐng)域，以及影音、教育、房產(chǎn)、旅游等等可以通過虛擬體驗(yàn)為參與者帶來更加豐富的體驗(yàn)的行業(yè)。技術(shù)的不斷進(jìn)步一定可以將這些領(lǐng)域中的虛擬體驗(yàn)推向新高度，譬如更強(qiáng)的臨場(chǎng)感和互動(dòng)性，更真實(shí)的社交性和協(xié)作性等等，甚至可能將傳統(tǒng)的體驗(yàn)范式徹底顛覆。
來自@侯曉曉：請(qǐng)問有沒遇到過不知道怎么做下去的時(shí)候，比如專業(yè)性很強(qiáng)的場(chǎng)景，該怎么推進(jìn)？
自然會(huì)有，無論是剛剛?cè)胄幸磺粺嵫獏s一頭霧水的日子，還是十多年間的若干個(gè)轉(zhuǎn)崗節(jié)點(diǎn)（UI設(shè)計(jì)-前端開發(fā)-交互設(shè)計(jì)），都會(huì)有很茫然甚至是恐懼的狀態(tài)。即便是在經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富一些、職能穩(wěn)定一些的階段，在剛剛接手不同類型的產(chǎn)品時(shí)同樣會(huì)有類似的狀況。
譬如我在大約一年前被調(diào)到如今所在的企業(yè)產(chǎn)品組進(jìn)行B側(cè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，而之前幾年的關(guān)注點(diǎn)從來都只在面向個(gè)人消費(fèi)者的產(chǎn)品領(lǐng)域。對(duì)于復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯缺乏基本認(rèn)知，這是剛剛上手時(shí)遇到的最大問題，確實(shí)會(huì)讓人有一種“不知道怎么做下去”的感覺，進(jìn)而或多或少會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)工作本身產(chǎn)生抵觸情緒。工作總是要做，期間自己也是摸著石頭過河，跟著感覺嘗試推進(jìn)；所采用的方式歸納下來大致包括三方面：
@臘肉先生 的第一個(gè)問題，見上面的回復(fù)。所以不敢談什么“好的設(shè)計(jì)建議”，只是一些應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、嘗試推進(jìn)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，供參考。對(duì)于B側(cè)產(chǎn)品，自己仍在“從不懂到有一點(diǎn)點(diǎn)懂了”的路上。
對(duì)于@臘肉先生 的第二個(gè)問題，以及 @獅子捕手！的提問，我想到了去年回答優(yōu)設(shè)專訪時(shí)的一些內(nèi)容，包括核心技能與專業(yè)度的提升等等，搬過來稍作改動(dòng)用來統(tǒng)一回復(fù)還算合適：
關(guān)于“核心技能”，在我看來其實(shí)是包括我自己在內(nèi)所有的UX設(shè)計(jì)師都應(yīng)不斷努力去爭取具備的，而非勝任某個(gè)特定團(tuán)隊(duì)的特定崗位才需要達(dá)到的。個(gè)人感覺大體分為三個(gè)層面，可以設(shè)想一個(gè)金字塔模型，從底層向上：
觀念與態(tài)度是基礎(chǔ)，其中很關(guān)鍵的一點(diǎn) – 作為設(shè)計(jì)師，我們是在和其他一群在各自領(lǐng)域均有所擅長的人一起打造產(chǎn)品，無論你是在公司就職還是創(chuàng)業(yè)，都是如此，而在所有相關(guān)職能當(dāng)中，設(shè)計(jì)師的產(chǎn)出是相對(duì)顯性的，加之這個(gè)群體本身在“個(gè)性”和“自我”方面相比于其他領(lǐng)域的伙伴來說更為凸顯，所以難免在一定程度上將產(chǎn)品、界面作為自我展示的畫布和舞臺(tái) – 無可厚非，但關(guān)鍵在于程度 – 經(jīng)歷的項(xiàng)目越多，參與度越深，你越會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論是團(tuán)隊(duì)老板，中層leader，還是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)，所有人都要一方面為了自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域而發(fā)揮和爭取，另一方面又因資源的局限，需要根據(jù)特定的情況而不斷做著權(quán)衡與妥協(xié)。這是“合力”的過程所必然產(chǎn)生的局面，而不是某種負(fù)面的、局限自己發(fā)揮才能的狀況。當(dāng)然，完全拋開自我的因素同樣不現(xiàn)實(shí)，我們都會(huì)考慮將產(chǎn)品打造到怎樣的程度才能“拿的出手”，但要知道這層因素是一種結(jié)果而非將事情真正做好的推動(dòng)力，否則所有的努力都是南轅北轍，自己也會(huì)永遠(yuǎn)充滿沮喪。
在正確的整體觀念與態(tài)度的基礎(chǔ)之上，能否站在產(chǎn)品層面探索問題本質(zhì)進(jìn)而指導(dǎo)整體的設(shè)計(jì)原則與細(xì)節(jié)中的設(shè)計(jì)思路，這將決定你究竟是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者還是需求的執(zhí)行者 – 無論對(duì)于交互設(shè)計(jì)還是視覺設(shè)計(jì)來說均是如此。在實(shí)踐當(dāng)中，這種能力會(huì)體現(xiàn)在若干方面，包括在新產(chǎn)品探索階段與產(chǎn)品經(jīng)理共同分析市場(chǎng)競(jìng)爭狀況以及相應(yīng)的產(chǎn)品策略等等；在成熟產(chǎn)品的每一個(gè)迭代周期當(dāng)中針對(duì)產(chǎn)品需求意向進(jìn)行討論，理解功能的核心目標(biāo)，分析產(chǎn)品需求方案中的預(yù)想形式是否符合目標(biāo)，進(jìn)而探索實(shí)際設(shè)計(jì)方案等等；而在具體的設(shè)計(jì)過程中，又要基于對(duì)產(chǎn)品策略的理解以及對(duì)目標(biāo)用戶人群的認(rèn)知來考慮特定的設(shè)計(jì)模式。
至于具體的“設(shè)計(jì)技能”，包含設(shè)計(jì)方法和工具運(yùn)用兩方面，均屬于“術(shù)”這個(gè)層面的話題了。如果你觀察的足夠仔細(xì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)如今這個(gè)時(shí)代真的是幾乎每一天都會(huì)有新東西出來 – 新的系統(tǒng)平臺(tái)特性，新的設(shè)計(jì)模式，新的工具，新的運(yùn)用方式和探索方向等等。作為設(shè)計(jì)師，在時(shí)間精力允許的情況下需要盡力保持關(guān)注、學(xué)習(xí)、理解和實(shí)踐。在設(shè)計(jì)方法的學(xué)習(xí)方面，看書、讀文章、學(xué)案例等等都是必不可少的，很多人也都在堅(jiān)持做，但個(gè)人建議與此同時(shí)多花點(diǎn)時(shí)間用自己的頭腦想想“為什么”，結(jié)合自己負(fù)責(zé)的實(shí)際產(chǎn)品來看看哪些營養(yǎng)是可以汲取的，哪些未必適用于自身的情況，不要盲目的跟從。
在工具使用技能方面，因人而異，因具體需求而異。不同類型的工具能幫我們打造出不同類型的設(shè)計(jì)產(chǎn)出物，而產(chǎn)出物的目標(biāo)在于溝通設(shè)計(jì)意圖，所以每個(gè)設(shè)計(jì)師都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，根據(jù)具體的溝通目標(biāo)和對(duì)象來選擇最合適的工具，前提是你需要對(duì)市面上一些典型工具的特質(zhì)和使用方法有著充分的了解 – 要達(dá)成這個(gè)前提顯然也需要付出時(shí)間持續(xù)學(xué)習(xí)。
提問
來自@起牽：有什么免費(fèi)好用的素材管理工具呢？最近做設(shè)計(jì)好累啊，有啥方法可以瞬間覺得充滿了能量
我個(gè)人日常的交互設(shè)計(jì)工作并不需要用到專門的素材管理工具，不是很了解有哪些“免費(fèi)好用”的選擇。不知其他交互設(shè)計(jì)師的情況如何，對(duì)我來說，“素材”主要包括幾套常用的圖標(biāo)集和UI模板，而且只會(huì)在需要通過特定樣式的圖形元素來表達(dá)設(shè)計(jì)意圖時(shí)才會(huì)用到，多數(shù)時(shí)候使用自己整理的組件庫就可以滿足需求了。具體組織和整理方面，本地會(huì)有比較語義化的Finder路徑，譬如“素材”根目錄下的“Icons”、“Fonts”、“UIKits”等等文件夾；對(duì)于在線資源，通常通過Evernote建立相應(yīng)的文件夾進(jìn)行索引即可，隨用隨訪。
能量快充這種事靠譜么。如果你找到什么好方法也請(qǐng)讓我知道。個(gè)人來說，沖熱水澡、安靜的讀書、音樂、游戲、吃美式垃圾、撿到錢（我近來撿到一些，確實(shí)感到有被充能）等等都會(huì)讓狀態(tài)恢復(fù)些 – 終歸因人而異。
或許需要回頭想想為什么會(huì)做的很累？是工作過于繁重，還是對(duì)于“設(shè)計(jì)”這件事本身產(chǎn)生疲勞？找到根本原因再針對(duì)自己的情況尋找解決方案吧。對(duì)于前者，這個(gè)行當(dāng)里的多數(shù)人終歸都在經(jīng)歷著周期性的起伏，譬如隨著產(chǎn)品迭代而在一段時(shí)間內(nèi)極度疲勞，接下來稍作緩和等等。如果是后者，還是靜下心來想想自己最初選擇這個(gè)行當(dāng)?shù)某踔裕Y(jié)合實(shí)際工作以及人際、環(huán)境、預(yù)期與回報(bào)等方面因素綜合判斷一下，總會(huì)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致疲憊的根本原因，然后理性的嘗試解決嘍。設(shè)計(jì)師本就是為了解決問題而存在的。
來自@方方澤：我是平面設(shè)計(jì)師，不太了解交互，想問交互設(shè)計(jì)師平時(shí)的工作是什么，主要用到的軟件都是些什么？感謝解答！
以產(chǎn)品流程作為參考，這些年我個(gè)人在交互設(shè)計(jì)崗位上所承擔(dān)的實(shí)際工作包括在產(chǎn)品層面與產(chǎn)品經(jīng)理溝通功能、目標(biāo)策略及具體項(xiàng)目需求，在設(shè)計(jì)層面進(jìn)行字面意義上的“交互設(shè)計(jì)”工作，例如輸出草圖、線框稿、文檔、交互原型等產(chǎn)出物，配合視覺設(shè)計(jì)師完成高保真UI稿，在實(shí)現(xiàn)層面與開發(fā)人員對(duì)接具體的界面還原問題，必要時(shí)與用研同學(xué)配合組織可用性測(cè)試，等等。
常用的工具和軟件包括：通過紙筆探索最初的想法或是與他人進(jìn)行面對(duì)面的快速溝通，使用Sketch制作線框稿（過去很長一段時(shí)間在PC上是Axure），使用Keynote制作以展示流程和界面轉(zhuǎn)場(chǎng)效果為主要目標(biāo)的快速原型，使用Pixate制作那些在交互性和邏輯性等方面要求較高的交互原型。鑒于如今Pixate項(xiàng)目已經(jīng)被官方終結(jié)，建議嘗試Flinto或Origmi Studio、Framer。前者更易上手，適合復(fù)雜度較低的原型需求；后兩者需要一定的學(xué)習(xí)成本，特別是Framer，仍然無法徹底脫離代碼，而Origmi的“可視化代碼”模式對(duì)于多數(shù)設(shè)計(jì)師來說還是難以做到友好。如果只需制作幾個(gè)界面之間的轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)效演示，Principle還不錯(cuò)。
此外最近在探索性質(zhì)的VR小項(xiàng)目中，通過Unity創(chuàng)建環(huán)境與對(duì)象的“灰稿”，并通過一些簡單的腳本實(shí)現(xiàn)最基本的交互，譬如場(chǎng)景切換、主角與物品互動(dòng)等等，也算是站在傳統(tǒng)交互設(shè)計(jì)師的角度對(duì)新媒介的一種嘗試。
來自@Charlotte：請(qǐng)問C同學(xué)認(rèn)為設(shè)計(jì)師理想的生活狀態(tài)是怎樣的？
回想一下，似乎不曾特意站在“設(shè)計(jì)師”的角度去憧憬理想的生活狀態(tài)，譬如作為設(shè)計(jì)師應(yīng)該怎樣行動(dòng)坐臥，言談舉止又該如何，衣著與家裝風(fēng)格能否體現(xiàn)審美與格調(diào)一類。又如在生活態(tài)度方面要有怎樣的追求 – 精彩繽紛、欣賞未知與變數(shù)，還是更加安心于從容淡然的日常，等等。
不過我似乎也不太確定這些方面是否就是問題當(dāng)中“生活狀態(tài)”的所指。
中間洗了個(gè)澡，時(shí)間已經(jīng)過了午夜。突然感到自認(rèn)為可以邏輯清晰的回答這個(gè)問題然而一旦思考起來卻很模糊。
如前所述，很難回答“設(shè)計(jì)師理想的生活狀態(tài)”，只能很局限的站在自己的角度描述“我”這個(gè)個(gè)體在現(xiàn)階段所憧憬的理想當(dāng)中的生活狀態(tài)。
一直以來在專業(yè)方面（包括工作以及個(gè)人的相關(guān)事務(wù)，譬如現(xiàn)在正在做的事情）投入的心思太多，正如上期所說的那樣熱衷于構(gòu)建出一個(gè)個(gè)完全自我的空間，在其中做這些事，年復(fù)一年的忽略掉太多生活甚至是生命中本該有的、追求的和維系的。在較為理想的狀態(tài)里，我希望自己更懂得平衡現(xiàn)實(shí)生活與自我空間，心智和眼界可以更加開闊，有一個(gè)“更好的自己”讓自己作為一個(gè)社會(huì)人而立足。
以此為基礎(chǔ)，希望遇到一個(gè)對(duì)彼此來說都正確的人，構(gòu)建一個(gè)普普通通的小家，容兩人棲身，既有共同的愿景，也有各自的空間和奮斗目標(biāo)；既可以一起安心的讀書、做事、聽音樂，也可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、在條件允許的情況下，拉著手跑到外面的世界里肆無忌憚的感受精彩的存在，甚至不計(jì)后果。
實(shí)際上過去幾年里，我在很大程度上曾有過這樣的生活，至少有過允許這種狀態(tài)發(fā)生的基礎(chǔ)，但我把事情搞糟了。回過頭來挖掘內(nèi)心時(shí)才明白自己由于任性和目光狹隘所丟失掉的其實(shí)正是自己理想中的方向。希望自己從中學(xué)到的東西能真的幫自己一點(diǎn)點(diǎn)走向理想的生活狀態(tài)，而不是抱憾終身。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 http://www.ocunn.cn