2021-4-20 濤濤
在工作中常常被問到如何表達講述自己的設計，為了讓自己的設計有理可依，對接上下游匯報工作的時候，總結以下一些方法和觀點，幫助不知從何講述自己設計的人一些語言技巧。
以下僅是個人觀點，用作探討交流，文中所有舉例均為本人工作設計輸出。
設計師能做出好的設計，卻缺乏系統化的語言包裝，“如何講設計”不該讓它成為難題，做一個有產品思維的設計師，讓你的設計以理服人，我們要不止停留在視覺表層，更要從多緯度看待產品設計，本文將從以下三點簡述：01.產品設計的五個層面，02.講述設計的流程，03.關于本次總結
做好產品設計的第一步，是了解產品， 要對于產品的需求如何確定、產品定位如何決定有一個基本的認識，在產品常識里面最重要也最常用的就是產品設計的五個層面，也簡稱用戶體驗五要素——
作為UI設計師，所處的視覺設計是表現層，是確定產品的最終形態，因此也處于產品設計的頂層（能被看到），是一個具象畫的呈現；其次，往里推框架層，是確定產品外觀，將界面信息和導航設計有序歸類，讓用戶使用或者理解；結構層是為用戶設計一個結構化的體驗，將零散的元素轉化為有序立體的空間；范圍層確定產品的功能和需求；最后戰略層是確定產品目標和用戶需求；底層邏輯結構決定上層意識形態表現，因此在設計前我們要知道產品是屬于洞察階段，設計中是屬于產品設計解決方案階段，整體的產品設計是一個概念通過無數個層面的努力，經過時間，轉化為具象表現的過程，所以我們在完成一項設計時，應該講述一個完整的設計思路 ，不要讓自己的設計思路僅停留在表面。
整個產品的設計產出是一個抽象到具象化的過程，設計的前期屬于產品洞察階段，這個時候一般由團隊的老板領導結合當下市場需要，有用戶的需求就有商機，想出產品大致的方向（戰略層）然后通過產品經理整合梳理高層的意見確定產品大致的功能和內容輸出原型（范圍層），交給交互設計師優化產品細節邏輯和信息具體框架，經過研發評估能夠技術實現產出交互稿（結構、框架層），這里已經過渡到設計解決問題執行階段，最后是給到界面設計師美化視覺產出高保真（表現層）。
也就是到我們自己設計輸出之前要經歷這么多，如果能在講述自己設計的時候，提前去了解這些，那么設計內容就不愁沒法兒講，光是闡述自己的設計思路就可以講出一個故事，這也是為什么現在很多品牌賣貨都開始營銷產品背后的故事由來。我們設計能做好，也要會用語言推銷自己的設計成果。
設計是對于某件事精心準備的過程。好的設計作品，應該擁有完整的設計流程，因此我們在講述自己設計作品的時候，有一套完整系統化的方式是非常有效的。完整的設計流程包含以下4個步驟：
第一是我們需要去了解設計的需求背景，知道大概的方向——
來源（簡單理解就是誰提出的問題）需求有可能是你的老板、你的產品經理、或者交互設計、或者視覺上的問題···
背景（籠統一點，就是這個需求是新需求還是原來有然后進行改版優化）需求的基層性質是什么，原本調性是什么，我們要做什么樣的產品···
目標（目標一般都是需要解決什么問題）搞清楚為什么做這個需求，能解決什么痛點，不做無用功。
誰提出的問題，是新的需求還是舊的問題，或者我們要解決什么？圍繞這幾個方向將你的設計概述出來，會讓非專業的人也能聽懂你做了什么，舉個簡單的例子，我們公司后臺一個很小的產品bug需求，往往這種需求就是產品經理的一個截圖和他標注的兩句話——
然后你完成了這個需求單，在傳達給非產品經理以外的人的時候，你有可能是以下轉述方式——
毫無疑問，你就是將需求者的意思一字不落的轉達了，但是對于其他的聽者來說，你的轉述平平無奇、毫無意義，甚至都沒有印象你做了什么，所以你應該講清楚這個需求的背景——
設計需求來源是誰，原本屬于產品哪個模塊（來源），他原來功能是怎么樣的，界面上展示的結構哪里有問題（背景），視覺用了什么樣的方式改成什么樣，解決了什么痛點（目標）
講清楚誰給的需求，需要解決什么問題，是在原來的基礎上不變動邏輯的情況下增加了什么達到了什么目的，才讓你的敘述更完整，聽起來更有邏輯。如果是一項新的需求，沒有背景，那還得從設計分析說起，設計分析就是讓你更專業的去做事，設計分析分為——用戶分析，設計目標，和設計手段三個要點：
首先用戶分析就是，分析你做的東西給誰看，而用戶又分為群體用戶和獨立用戶，在c端常見的就是獨立用戶，他們通常不定性，且有很多特征；在b端，目標用戶一般是群體，他們大多數是有場景特性和行業特性，針對獨立用戶和群體用戶，我們得出的用戶特征、基本信息、需求結論也是不一致的，所以我們應該結合產品的調性分析一下我們做出來的設計究竟給誰看給誰用。常見的用戶分析方法有：用戶畫像、用戶訪談、問卷調查、焦點小組、眼動測試、用戶反饋以及大數據分析，這些方法中最簡單的是用戶畫像，就是舉實際的例子列出真實用戶的特征信息及使用場景。B端用戶分析方法常用大數據分析和用戶反饋，這兩種方式通過對接需求的上下游就可以得知。
通過用戶分析得出需求結論，滿足需求就能達成設計目標——
設計目標結合卡諾模型來分析，卡諾模型—反應產品性能和解決用戶需求的滿意度的一種非線性關系，具體想了解的可以自行百度，站在巨人的肩膀上我們看得更遠。 卡諾模型具備4種屬性 ：1.必備屬性：滿足這個需求，用戶滿意度不會上升，但不滿足這個需求，用戶不滿意會大幅度降低 ；2.期望屬性：提供個性化需求，用戶滿意度會上升，不提供此需求，用戶滿意度會降低； 3.魅力屬性：用戶意想不到的效果，提供此屬性，用戶滿意度大幅提升，不提供也不會降低 ；4.無差異：無論提不提供，用戶滿意度都不會改變，根本不在意；因此在做需求的時候我們應該盡力滿足基本需求和期望需求，而可有可無的需求盡量不去做，降低效率。幸福需求是不容易達到的，如果能滿足是非常棒的～這里就像是滿足了設計心理學的三個層次——本能、行為、反思。
接下來是大家都熟知的設計手段，適當的講一些述專業的設計技法，用不同的手段去實現的主畫面，最后達到完成設計目標這樣的結果，會讓你顯得更專業。設計的手段有很多種，這里主要講述常用的三種，構圖排版（采用什么構圖方式，為什么這樣構圖是因為什么設計原則）、色彩運用（為什么使用這個顏色，因為這個顏色給人的心里感知是什么樣的）、設計風格（采用什么風格最貼近產品調性，為什么用這個風格），但是講設計時一定要記住產品的調性，不能偏離產品本身，不要盲目套用絢麗的技法，否則是不合適的。
很多時候面對非專業需求方收稿時，可能看到如下話語————
（心里是不是xxxx····“萬馬奔騰”，用個文明點的詞）
非專業人士無法理解這二者的區別，他們認為他們的設計手段能達成設計目標，而作為專業設計師的我們就應該引導對方說出設計目標，再用我們專業的手段去滿足對方的目標，去實現減少改稿次數，而不是讓非專業人士去指導專業人士修改設計手段。分清這兩者的區別，我們就可以在設計引導中更加主動。用設計分析的方法來講述設計，舉個例子——
會議管理——會議預約移動端優化，因為這是我們原有產品EKP里面的模塊，PC端和移動端都有，因此用戶可能是群體也可能是個人。所以針對獨立用戶和群體用戶都做一個用戶畫像，得出他們的一些需求結論，然后目前幸福需求是沒有的，純屬個人建議，日后如果有此功能，想必用戶的滿意程度也會大大提升。
概括一下已完成的整體主要頁面，分析設計目標：
頭部屬于流量量較高的區域，采用卡片式設計，將會議內容置于此處，作為頁面信息關鍵層，采用左對齊方式排版，突出會議標題和時間提醒用戶。
通過不同的顏色標簽，區分參會人員狀態——
待進行未有操作反饋，選用橙色，屬于可以持續進行并有明顯提醒作用
已做反饋屬于成功操作，選用已有用戶認知心理的綠色
已知信息拒絕參與，是不太重要的，屬于不再進行的階段，選用灰色
接下來是設計作品的產出過程，一般情況下不可見的過程，為什么要去講， 因為一個東西從無到有是很不容易的一件事，如果能講述過程，就可以引燃情緒共鳴，讓別人記住，讓自己的設計作品也能有始有終——
設計過程一般分為四個階段：初期階段、中期階段、最終定稿；具體的關鍵詞和描述可以通過以下方式提煉出來，這里就不做詳細說明了。
拿運營宣傳來舉個例子，我們公司中秋節月餅禮盒包裝主視覺設計——
整個過程應該是有一個系統化的說明的，省略為寫字的地方是我們可以插入的具體圖片和過程，步驟差不多就是上述這些，可以有最初階段的頭腦風暴-提取關鍵詞-清晰定位到中期階段的團隊合作—風格擬定-精選方案-細節刻畫以及和物料方溝通對接的打樣確定工藝等等過程…再到最后定稿的體驗還原-問題優化…主畫面的誕生是不容易的，強化這種過程參與，讓不被看見的事也能展現。如果實在不好記錄，你可以從一開始就截圖你繪制的過程——
上圖是用PS截圖，再用時間軸將每一幀動態循壞播放，導出GIF然后截一張不變的底圖合成就可以了。
最后是數據驗證階段，這個是設計落地的直觀證實，包含主觀認可和客觀數據，具體內容就是通過用戶或者專業的人士反饋給你設計落地的好壞，來判定你做的是否優秀成功。通常這一塊的數據決定你驗證你前面所有的過程，只要按照該流程認真做了，最后效果通常不會太差，如果出現很大的偏差也往往是意料之外的，因該尋求團隊一起解決，不是某一個人的問題。
根據以上最后我們總結，好的設計就是滿足以下4個方面：好看，好用，好記，能實現。設計師要考慮的維度不僅僅在視覺層面，什么是有產品思維的設計師，就是在執行時候要考慮上下游不同職能的工作內容，如果你的設計不能實現，再好看也是白費功夫的～從產品交互視覺多層面談設計，會讓你的設計包裝顯得不那么單調，系統化的方法總結到此，不足之處多多包含～謝謝你的閱讀！
文章來源：優設 作者：YiVi_eleven
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