據Google技術總監RayKurzweil的所說：到2029年，電腦很可能會比人類更聰明，UX的未來也將變得更加自動化。人工智能和機器學習等最新科技已經可以支持需要人類參與的、非線性的、邏輯復雜的任務，技術創新正在改變人們的生活方式。例如科技創業型公司不僅為自動駕駛提供相關建議，甚至可以為節目表演提供更加智能的建議。
在我們創建和使用復雜產品的過程中，自動化發揮著日益重要的作用，我們可以感知到，自動化將在UX用戶體驗設計的未來發揮巨大的作用。用戶體驗設計的自動化很可能是接下來影響UX設計整個行業的一件大事 – 無論是優化設計反饋流程，還是改變和精簡產品團隊的運作方式，自動化都會起到重要作用。自動化正在不斷增強我們創造引人注目的產品的能力。
設計自動化：迅速將概念轉化為高保真原型
通常，UX設計師繪制用戶體驗地圖和信息架構圖，并在產品設計的過程中進行用戶研究工作。在設計過程中，設計師的典型輸出包括：手繪草圖，如圖一所示。還有流程圖、架構圖、不同保真度的線框圖，如圖2所示。這些交付物中的某些-尤其是高保證原型，可能需要花費幾周甚至幾個月的時間進行繪制。大一般情況下，在設計過程沒有完全完成之前，開發人員不會進入開發過程中，因為設計稿為后續的開發提供了指導方向。
圖1 低保真用戶界面草圖
圖2 低保真用戶界面草圖
因此，我們需要找到優化整個可用性測試流程的新方法，以提高設計的有效性和效率，最終實現更快的信息反饋并縮短驗證周期。通過應用自動化技術，如果能夠快速的創建低保真線框圖，同時生成高保真界面，那么就可以在更短的時間內創建產品的界面，并將更多的時間與精力用于用戶研究，最終可以加快提升用戶體驗的每個環節。
自動化蘊含著無盡的機會
Airbnb開創了自動化用戶體驗的設計流程，成為自動化設計的先驅。在他們的文章“手繪草圖界面”中，Airbnb的設計技術主管Benjamin Wilkins和Airbnb的設計技術專家Jon Gold，演示了如何使用專用相機設備和軟件實時制作低保真草圖和高保真視覺原型，例如圖3和4。Airbnb的視覺設計團隊最終接受了自動化產出的視覺圖并對視覺效果進行調整，事實證明通過創建原型以獲得快速反饋和驗證設計方案的速度是非常高效的。
圖3 Airbnb設計
圖4 Airbnb的迭代設計
“我們將代碼作為設計工具去投資。通過代碼來處理包括界面布局和設計展示、邏輯和數據等內容的展示。有助于縮小工程師和設計師之間的距離，以及縮短視覺圖與線上效果圖之間的距離 ”。- Airbnb設計負責人 Alex Schleifer
自動化設計有什么重要意義呢？自動化不是令人印象深刻的相機設備，而是能夠引發巨大興趣的機器學習。它凸顯了利用機器學習的無盡機會，優化了產品設計流程，并且能夠提供越來越多的價值。未來，只需通過與Siri，Google智能助理或Slack嵌入式機器人交談就可以設計用戶原型界面。“嗨，DesignBot， call to action按鈕使用標題藍色。”正如Airbnb團隊所證明的，這一切都是有可能的。
利用“設計自動化”創造更好的產品
隨著即將到來的自動化設計技術，這對您的團隊意味著什么呢？為了為您的團隊做好迎接設計自動化的準備，您可以通過以下幾種方法無縫地過渡到自動化設計的未來。
視覺與品牌設計團隊
自動化設計的未來在很大程度上依賴于開發強大的可視化語言，以支持多樣的設計組件和設計規范。這確保了跨設備、跨平臺的產品都能擁有一致的品牌體驗。現在可以花時間準備這些可視化語言，確保它們能夠準確描述您的品牌。
產品負責人和產品經理
花一些時間去研究并開發加快設計過程的新方法。從創新方法入手，簡化產品構思和原型制作過程。如果你不這樣做，你的競爭對手當然會。自動化設計不應該成為創意的瓶頸，產品面向的是用戶，加快設計過程可以更好地為用戶服務。
“測試想法所需的時間應該為零 ”。- Airbnb設計主管 Benjamin Wilkins
UX設計師
在日常工作流程中開始使用新技術。不要將自動化視為對創意的威脅，而應將其視為利用創新技術來增強專業知識的機會，通過自動化構建更好的產品。通過減少耗時、重復性任務的時間，可以將更多的時間和資源用來進行用戶研究，概念測試或用戶驗證。這所有事情完全是關乎用戶體驗的。
設計自動化即將到來
在過去幾年中，機器學習和AI在改變整個行業的運營方式和業務方式方面發揮越來越重要的作用。由于越來越復雜的流程變得自動化，我們必須專注地去研究自動化與UX設計之間的交叉點，為設計自動化未來的到來做好準備。
雖然自動化不會在一夜之間發生，但像Airbnb這樣有遠見的公司正在探索在未來成為主流的新型工作方式。由于他們的探索與研究，我們能夠更好地評估自動化帶來的機會與影響，并了解如何更好地利用這些創新來改進我們的工作方式。無論是個人技能的提升還是設計團隊的流程優化，自動化設計的潛力都是巨大的。
譯者總結
在了解了自動化設計相關的內容后，筆者將現有的產品上線流程與應用自動化設計的產品上線流程進行對比，如圖5所示：
圖5 應用自動化設計的前后流程對比
傳統的產品上線流程
需求產出，待需求評審沒有問題即進入交互設計階段（包括初期草圖方案繪制，主界面繪制以及完整的交互界面與交互說明撰寫），交互設計基本完成后進入視覺設計階段，同時前端可進入開發階段；在進行交互設計的同時，后端同步提供接口。開發完成后進入測試階段，測試沒有問題產品可發布上線。上線后收集用戶反饋，進入下一輪的產品迭代中。
自動化的產品上線流程
需求產出，待需求評審沒有問題即進入交互設計階段，交互階段草圖繪制完成后即可通過自動化技術將草圖轉化為高保真原型界面（視覺再進行相應調整即可），減少交互、視覺與前端開發的工作量。待前后端開發完成后進入測試階段，測試沒有問題產品可發布上線。上線后收集用戶反饋，進入下一輪的產品迭代中。
為了便于理解自動化技術，譯者簡單總結一下自動化技術的實現原理：自動化技術依賴前端強大的可視化語言，需要強大的前端組件庫來識別草圖中的占位符含義。例如，當在草圖中繪制一個占位符時，通過智能化技術自動識別該占位符在產品中所代表的組件，進而生成高保真的用戶界面。因此，可以迅速看到產品從草圖階段到上線后的效果圖，也便于對設計方案進行及時更正。
結合兩種流程對比，譯者結合自身工作經歷總結了應用自動化設計的三點優勢：
（1）迅速驗證多種設計方案
在項目迭代周期緊張的情況下，設計師缺少額外的時間和精力來設計多種方案，更無法驗證哪種設計方案能更好地解決用戶需求。精益設計時代，很難對每次的設計方案進行可用性測試。而自動化設計過程中，可以直接將設計草圖轉換為可點擊的高保真原型界面，交互設計師有更多時間和精力來繪制多種設計方案并利用高保真界面進行用戶測試，從而迅速調整設計方案使其能更精準的幫助用戶解決痛點，從而提升用戶體驗。
（2）提前開發節點，縮短項目周期
原有的開發流程中，在需求明確之后，后端可以同步開發某些接口，而前端開發需要等完整的交互界面繪制完成后才能進入開發階段，這導致項目周期很難縮短。自動化設計在交互設計師完成草圖后前端開發即可進入開發階段，將開發節點提前至操作階段，可以明顯縮短項目周期，提高產品迭代效率。
（3）迅速驗證需求是否被滿足
筆者在工作過程中發現，B端產品的用戶在交互評審的過程中會否定自己的需求。產品經理收集需求的過程中，用戶提出想要滿足A需求。在A需求的設計方案完成后，用戶看到設計界面時經常會提出自己想要實現的需求并非如此。
即，由于B端產品的專業性特殊性，用戶在未看到設計界面之前并不清楚自己的需求是否得到滿足。
因此，利用自動化設計可以迅速將需求轉化為設計界面以進行用戶測試，快速試錯以明確用戶的需求是否真正得到滿足。
封面作者：Paul Olek
原文地址：網易UEDC（公眾號）
作者：仉長娟
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