2022-11-2 博博
想要了解B端C端不同，那么我們先了解B端是什么
B釋義為：Business（業務），顧名思義B端產品更偏重于業務，偏重于功能的使用，B端設計在更加注重對于使用者的效率，這個功能是否方便直接達到目的。B端產品最直接的使用者是企業或者說每個“小企業”（班級、部門團隊等）要做的就是直接幫助他們用更低的成本使他們的效率大大提高。我們目前對于B端產品最簡單的理解就是疫情期間火爆的“釘釘”以及各位都熟知的“飛書”，在我們使用這兩款軟件時，我們就會發現這些功能好多面面俱到，“請假、匯報、簽到”等，不論多小的功能這兩款軟件都有，但是如果是C端的話，一些次要、點擊率低的功能指不定那天就消失了。單從產品角度來看就能看出B端與C端的區別，這些顯而易見的B端產品好像多了一絲冷靜但是很體貼的直男，C端就像一個花言巧語哄著你的playboy（僅舉例子區分，他們對于我們來說都是必不可少的產品）就像下面的自我介紹對比就能明顯的看出哪個是B端，哪個是C端。
這些通過你應該已經初步了解了什么是B端，那么接下來我們從更深層次的開始了解。
B端C端的不同在于哪些呢？
B端的使用者更多是企業單位，老板等，需要共同協作，比如你的上級領導千里之外就能給你派發加急任務；我們部門需要一起進行這個需求等，這時B端產品的特性就體現了，就像現在經常有人說“只要聽到“釘”的一聲”和“紅色閃電”心里就突然揪了起來。
C端的使用者在于用戶本身，通過精準推送直擊用戶痛點，增加用戶粘性購買度等。
B端大多為辦公場景，項目需求、審批等
C端則較為廣泛，某寶買買買，某音看看看！
B端的價值更體現在我們整個團隊的效率，這個項目的使用成本，；比如說我需要通過這個軟件幫助我們整個團隊的效率提升，大家一起協作作圖、一起探討。
C端的價值體現在這個活動這款產品怎樣使用戶更好的體驗，在使用時很快樂的把單下了；比如我們在某物購物時，購買完成后會獲得一張3D虛擬卡片，我們的購物體驗之旅是不是會極其開心，這里就使用了峰終法則（如果用戶在一段體驗的高峰處和結尾處是愉悅的，那么用戶對這段體驗的整體感受就是愉悅的。）
B端更注重這個功能的實現，我在使用這個功能時是否可以更高效，更加的去節省我的使用成本，再設計時我們需要去理解整個業務邏輯、業務導向，介于B端產品比較私密，很少有公開的，所以比較設計起來難度較為提高。我們我們平常面對小伙伴B端的問題時，如果不去了解他們整個業務流程就很難客觀地去判斷，很容易對他的指點使他造成一次工作失誤。
C端的業務導向，更在于對于用戶心理、使用體驗的拿捏，能讓用戶做到“0”成本學習，無腦上手無腦沖沖沖，就比如你搞優惠搞了半天復雜操作做后才200-10這誰不氣？光明正大割韭菜啊。
我在資料中查閱到未來的B端的進步就會在“B端產品在使用體驗和視覺感受這兩個方面和C端產品接近”，B端C化其實很簡單，就是將B段專業性強會忽略視覺這一點進行補充，B端產品也可以使自己的產品視覺更加富有沖擊力、3D、情感化、就像一些大廠最近的展示更多的去運用了一些3D玻璃質感提升B端產品的用戶視覺體驗，飛書也會制作情感也會在缺省頁的時候用emoj表情對你體現“話語安慰”是你在使用功能時不再那么枯燥，釘釘的IP設計同樣也是在拉近與用戶之間的距離，通過IP讓本就繁瑣的產品得到心情的愉悅，這都是在進一步提升B端的情感化，淘寶的功能、抖音的功能更加方便高效其實也是B端的體現，所以我們B C端其實歸根結底我們的目標服務都是為了人設計的，設計也一樣，服務于人，都是以更加舒適的道路上前進。
其實B端C端從根本來說不同點很小，因為都是為了“人”去服務，未來的發展也是為了更好的讓我們去高效的使用；就很像國內國外設計有什么不同，其實沒什么不同，我們設計每一個項目、每一個作品時不管我們是否屬于哪個國家，我們的目的也只有一個“為了讓這個世界因為有了設計而看起來更美一點！”
作者：小蘆同學有大腦袋 來源：站酷
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